تابان اس‌ام‌اس يك پنل اس ام اسي براي جذب مشتري و اطلاع رساني به مشتريان قديمي است تابان اس‌ام‌اس مي‌تواند به شما در مديريت باشگاه مشتريان كمك كند همچنين اين شرايط را براي شما فراهم مي كند تا تا به بهترين نحو و بالاترين كيفيت به مشتريان خود خدمات ارائه دهيد و براي رسيدن به اين منظور امكانات متفاوتي را بر روي سايت در اختيار شما قرار داده .براي استفاده از اين خدمات بعد ازانتخاب و پرداخت هزينه پنل بايد وارد سايت شويد و احراز هويت بكنيد احراز هويت براي اين است كه ما مطمئن شويم از مدارك شناسايي كسي سوء استفاده نمي شود، براي احراز هويت نياز به تصوير كارت ملي و شماره ۱۶ رقمي كارت بانكي مي باشد، همكاران ما بعد از بررسي و تاييد مدارك شما پنل را براي شما و ارسال پيام باز خواهند كرد

شارژ حساب:

حالا براي ارسال پيام شما نياز داريد تا حساب خود را شارژ نماييد تا مبالغ مربوط به ارسال پيام از كيف پول شما كسر شود براي اين منظور وارد قسمت شارژ حساب خواهيد شد و مبلغ مورد نظر را از طريق درگاه بانكي به حساب كاربري خود واريز نماييد

تعرفه هاي ارسال:

يكي از سوالات پرتكرار كاربران راجع به تعرفه هاست. هر سرشماره اي تعرفه ارسال متفاوتي دارد و با توجه به پنل انتخابي شما تعرفه ارسال پيام هاي شما نيز مشخص خواهد شد براي مشاهده اين تعرفه ها مي توانيد در قسمت پروفايل پنل خود مراجعه نماييد

 

برخي از مواردي كه تابان اس ام اس در اختيار شما مي گذارد بدين شرح است

ارسال پيامك از روي نقشه

ارسال پيامك از طريق دكل ايرانسل

ارسال پيامك از طريق كدپستي به كاربران همراه اول

ارسال پيامك منطقه اي و محلي

ارسال پيامك نظير به نظير

ارسال پيامك با كلمات كليدي

ارسال پيام صوتي

ارسال بر اساس دسته بندي مشاغل

 

همچنين تابان اس ام اس امكانات پيشرفته اي را نيز در اختيار شما مي گذارد از جمله

پاسخگويي خودكار

منشي عضويت

اخطاريه اقساط و تبريكات

مسابقه و نظرسنجي

سيستم ايميل

نوبت دهي

و كدخوان مي باشد

پاسخگويي خودكار:

در پاسخگويي خودكار شما مي توانيد تنظيماتي را ثبت كنيد كه در صورت دريافت پيام مشخصي از سوي مشتري خود ثابتي كه شما تنظيم كرديم براي ايشان ارسال شود

منشي عضويت:

امكان شما مي توانيد ليستي از باشگاه مشتريان خود جمع آوري نماييد صورت كه اگر كد مشخصي را مشتري ارسال كرد در دفترچه تلفن شما شماره و مشخصات ايشان ثبت شود و پيامي جهت خوشامدگويي برايشان ارسال شود در صورت نارضايتي شخص مورد نظر از حضور در بانك مشتري شما باز مي توانند با ارسال كد مشخصي از باشگاه شما لغو عضويت نمايد و يا حتي اگر كد مورد نظر را اشتباه وارد كرده ايد پيامي جهت ويرايش و يادآوري به ايشان ارسال شد

ارسال تبريكات اخطاريه ها و اقساط:

در اين مورد با با انجام تنظيمات مورد نظر خود در صفحه مشخص شده مي توانيد در تاريخ هاي معين جهت يادآوري به مشتري يا تبريك مناسبت هاي مختلف مشتري پيامي ارسال نماييد

 

انتقال پيام دريافتي به URL

با استفاده از قابليت انتقال پيامك دريافتي به URL شما مي توانيد هر پيامي كه به سامانه ارسال مي شود را به ايميل, موبايل و يا يك URL خاص انتقال دهيد. در اين صورت از تمام پيام ها يك نسخه براي شما ارسال خواهد شد. در انتقال پيامك به URL هنگامي كه پيام كوتاه به شماره اختصاصي ارسال شود، بدون در نظر گرفتن نوع آن، پيامك مورد نظر به آدرس اينترنتي و يا همان URL كه مطابق نمونه اعلام شده در سامانه پيامك تعريف كرده ايد منتقل مي شود.

 

از خدمات هوشمند سامانه تابان اس ام اس مي توان انتقال دهنده و كنترل پنل از طريق موبايل اشاره كرد

 

تفاوت خطوط اشتراكي و اختصاصي:خطوط اشتراكي خط هايي هستند � همه مشتركين از آنها استفاده مي‌كند اما خط هاي اختصاصي چه تبليغاتي باشم چه خدماتي مختص به يك شخص مي باشد و با توجه به مداركي كه در احراز هويت ارسال كرده بررسي و به نامشخص زده مي شود

 

پيام هاي پيش فرض:

شما با ثبت پيام هاي پيش فرض در پنل خود مي توانيد كارتون رو سرعت ببخشيد بدين صورت كه اين پيام ها در زمان ارسال پيام به شما نمايش داده مي شود تا شما پيام مورد نظر خود را انتخاب نماييد و و ديگه ديگر نياز نيست كه هر سري پيام خود را تايپ نماييد

 

دستگاه ثبت شماره موبايل

دستگاه ابزاريست براي جمع آوري شماره كساني كه براي ارتباط با شما تمايل نشان داده اند طراحي شده كساني كه وارد مجموعه شما شدند و به نحوي با شما ارتباط برقرار كردند شما مي توانيد با درخواست از اين افراد شماره آنها را در پنل خود ذخيره كنيم بدين صورت كه مشتريان شما شماره خود را وارد دستگاه مي كند و به صورت اتومات شماره آن ها در پنل شما ذخيره مي شود و همچنين پيامي �اي آنها ارسال مي‌شود كه حاوي تمام راه هاي ارتباطي با شماست و به نوعي بهين پيام كارت ويزيت الكترونيكي گفته مي شود اين دستگاه با آداپتور به برق شهري وصل ميشود و از طريق اينترنت به پنل متصل خواهد شد نصب و راه اندازي دستگاه آنقدر ساده است كه نياز به نصاب ندارد

راه هاي ارسال به بلك ليست

براي ارسال بلك ليست ها دو راه حل وجود دارد كه انتخاب آن بستگي به نوع پيام شما دارد

اگر متن مورد نظر شما يك متن تبليغاتي باشد شما بايد خط سامانتل را فعال نماييد فعال سازي خط رايگان است وفقط پيام ارسال ميكند و تنها كافيست مجوز فعاليت داشته باشيد مثل جواز كسب اينماد پروانه طبابت پروانه بهره برداري و… و يا مدارك شركت حقوقي داشته باشيد روزنامه رسمي آخرين آگهي تغييرات.توجه داشته باشيد اصنافي مانند املاك طلا، MBA،رمز ارزهاي ديجيتال بورس ني‌توانند از اين خط را استفاده كنند

اگر متن پيام مورد نظر شما اطلاع رساني مي باشد شما بايد خط خدماتي ۹۰۰۰ را فعال نماييد فعالسازي اين خط هزينه دارد معادل ۳ ميليون تومان مي باشد اين خط نيز مانند خط سامانتل به مجوز فعاليت نيازمند است خدماتي ۹۰۰۰ ۸ رقمي مي باشد قابليت دريافت پيام دارد اين خط به دليل اهميت فراواني كه دارد براي فعال سازي از شما تضامني گرفته خواهد شد كه خدايي نكرده تخلفي با اين خطوط صورت نگيرد

 

 

راه حل هاي پيشنهادي براي مشاورين املاك طلافروشان و همه كساني كه �ي‌توانند از خط سامانه استفاده كنند

شما مي توانيد با خريداري خط هزار بخشي از مشكل خود را حل نماييد به اين صورت كه خط ۱۰۰۰ يك خط دو طرفه است يعني قابليت دريافت و ارسال پيام را دارد پيام ها را به صورت اتومات بلك ليست هاي ايرانسل نيز ارسال مي كند و از همه مهمتر اين سرشماره را خودتان ميتوانيد انتخاب كنيد هزينه فعالسازي اين خط ۱۶۵ هزار تومان شروع مي‌شود و قيمت ها با توجه به رندي و يا كوتاهي سرشماري انتخابي شما افزايش خواهد يافت

حالا فقط بلك ليست هاي همراه اول مي ماند كه براي اين تعداد �‌توانيد ارسال پيام صوتي داشته باشيد

خدمات وب سرويس:

يكي ديگر از امكاناتي كه پنل تابان اس ام اس در اختيار شما قرار مي دهد امكان اتصال پنل به سايت شماست بدين صورت كه هر تراكنشي كه مورد نظر شما بود و توسط مشتري شما در سايت انجام شد پيام هايي كه به از قبل ثبت كرده ايد و به صورت پترن در پنل ذخيره كرده ايد براي مشتري شما زير ۵ ثانيه ارسال خواهد شد

براي اتصال به سايت شما مي توانيد از افزونه هاي مختلفي استفاده كنيد مثل افزونه ديجيتس ووكامرس و غيره كه لينك هاي دانلود و شرايط استفاده از آنها در پنل مهيا شده است هر كدام از اين افزونه ها كارايي خاصي براي سايت شما دارد مثل افزونه ديجيتس كه براي دريافت كد تاييد توسط مشتري طراحي شده

پيام صوتي چيست

پيام صوتي يكي از راه هاي تبليغاتي است با اين تفاوت كه متن ضبط مي شود و براي مخاطب بيان مي شود اينگونه ارسال چون بلك ليست ندارد محدوديتي در ارسال نيز ندارد و تا سه بار به شماره مخاطب شما تماس ميگيرد اگر به هر دليلي پاسخ نداد هزينه ارسال به شما عودت مي شود

نحوه محاسبه هزينه هر پيامك

تعرفه پيامك در پنل مثلاً تجاري ۱۶/5 تومن اعلام شده است است كه اين بدين معني ايست كه هر پيام ۷۰ كاراكتري فارسي كه از سر شماره ۵۰۰۰ ارسال شود با اين تعرفه محاسبه مي شود اما اگر عدد و يا كاراكتر لاتين داشته باشد و يا حتي بيش از ۷۰ كاراكتر باشد و اگر از سرشماري ديگري براي ارسال استفاده شود تعرفه آن متفاوت خواهد شد

 

چرا بايد هزينه پنل پرداخت نماييد

شركت تابان اس ام اس براي ميزباني از شما و دادن خدمات و امكانات مختلف به شما طراحي شده كه براي در اختيار قرار دادن اين خدمات امكانات از شما هزينه ناچيزي دريافت خواهد كرد از جمله متعهد بودن به ارائه خدمات در ازاي كمترين تعرفه، بانك اطلاعاتي هاي جامعه با دسته بندي هاي متفاوت، سرشماره هاي اشتراكي و اختصاصي

كه براي جمع آوري همه اين امكانات و خدمات تلاش هاي بسيار زيادي انجام شده

 

 

پشتيباني:

در هر مرحله از كار اگر نياز مشاوره يا پشتيباني داشتيد و يا اگر موضوعي براي شما مبهم بود شما مي توانيد در ابتدا ويديو هاي آموزشي كه براي شما تهيه شده را مشاهده فرماييد اگر باز جاي ابهام داشت مي توانيد از همكاران محترم در واحد پشتيباني سوال نماييد و يا تيكت پشتيباني ارسال نماييد.

اما براي درخواست خاصي حتماً بايد تيكت پشتيباني ارسال نماييد تا به صورت مكتوب درخواست شما ثبت و پيگيري شود

 

تخلفات:

گاها پيش مي آيد كاربراني از روي عدم آگاهي ناخواسته يا به عنوان شوخي پيام هايي براي ديگران ارسال مي نمايند كه واحد مانيتورينگ محترم پيام را رد و پنل را مسدود مي كند. براي رفع مسدودي بايد تيكت بزنيد وعلاوه بر ذكر كد با لك ارسال موردنظر علت ارسال اين پيام را نيز توضيح دهيد.و آنجا همكاران به شما توضيح خواهند داد چه كاري بايد انجام دهيد

 

 

ادامه مطلب